Viber lancia i Public Account per le aziende e i brand

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Viber sta alzando la posta in gioco lanciando nuove funzioni pensate per gli account delle aziende e dei brand. Il servizio di messaggistica, disponibile su più piattaforme, fa concorrenza a Facebook Messenger e WhatsApp. E considerato che ha 800 milioni di utenti in tutto il globo, non lo si può certo ignorare. Ora Viber ha lanciato i Public Account per permettere agli utenti di collegarsi con le aziende e i brand a cui sono interessati.

Questo nuovo tipo di account consentirà anche alle aziende di raggiungere il proprio target per messaggi commerciali o assistenza clienti.Public Account elimina la necessità di aggiungere prima il contatto alla rubrica, cosa invece indispensabile per gli account tradizionali dei contatti privati.
Al momento, esistono già 1.000 Public Accounts, che vanno da siti di informazione come l’Huffington Post a Yandex. Ognuno di questi account potrà mandare messaggi agli utenti che vi si iscrivono. Un po’ come succede già con Telegram, insomma.
Inoltre, potranno anche esserci dei bot, sui canali pubblici, ma Viber non ne programmerà direttamente. piuttosto, fornirà gli strumenti agli sviluppatori di bot in modo che possano migliorare le funzionalità di questa opzione.
L’azienda non ha diffuso informazioni sul costo, ma è probabile che chi vuole un account pubblico potrà aprirlo e, forse, non sarà richiesto loro di aprire il portafogli.

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