Il supporto online di Apple vi permette di organizzare le riparazioni con società di terze parti

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Siamo sicuri che la maggior parte delle grandi aziende preferisca che i suoi clienti mandino in riparazione gli smartphone acquistati presto le società stesse. Questo perché, durante il peridio di garanzia, la riparazione in altra sede non solo invalida la garanzia, ma potrebbe portare ad ulteriori problematiche, che finirebbero inevitabilmente per peggiorare la percezione del vendor e dei suoi prodotti.

Tuttavia sembra che Apple sia piuttosto a suo agio con i servizi di riparazione di terze parti, almeno fintato questi siano autorizzati! Sembra infatti che, rivolgendosi al sito di Apple per una riparazione, si sia in grado di fissare un appuntamento con un fornitore autorizzato. Questo significa che, in caso non vi troviate in prossimità di un Apple Store o si tratti di una situazione di emergenza, è ora possibile fissare un appuntamento con altri provider.

La pagina del supporto online mostrerà inoltre la disponibilità, in modo che i clienti siano in grado di scegliere dove rivolgersi ottimizzando i tempi. Naturalmente, a seconda della gravità del problema, il tempo di trattenuta del dispositivo potrebbe variare. Vi invitiamo a visitare la pagina del supporto di  Apple per ulteriori dettagli.

 

 

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